【新客首次体验】2分钟就打完的瘦脸针

体验前变美诉求：
眉间纹很重，咬肌也很大了，之前在别的地方做过肉毒注射，因为朋友推荐来体验美冠臣。也想改变皮肤肤质，所以和光子和水光一起做联合治疗。
项目体验过程：
水光是护士操作的，由于水光和光子一起做，先敷的麻膏再做的光子和水光，光子打的有些快发数感觉不够。水光打的比较仔细，会展示药品和针头，打完了也会展示空瓶。
因为注射和光电的楼层不在一个楼层，下楼又做的注射。
我之前没来过不熟悉院的布局和流程，一楼前台就给我开了瘦脸和下颌缘，很快的就让我签字了。我本以为会先给我面诊，结果就是我直接躺下配药完，医生就给我打了，我当时躺下也不知道医生是谁，怎么给我打我就是很蒙的状态下打完100u，药品按理说应该是要我扫码验真的，就给我展示了一下就完事了，很被动。由于我做的项目很多，做完了瘦脸楼下了眉间纹除皱，我想起来又去开了单子排队打的，按理说这种情况不应该发生，前台查的时候应该能看到我项目问清我再开单子吧。
体验后效果：
注射的医生很快，是个男医生（说是院长），打的真的很疼，比我之前去其他的地方打的都要快要疼，疼的我基本上没怎么说话，按理说不应该。我只能安慰说每个医生打的都不一样吧。打完以后前台有口头嘱咐注意事项。按理说不应该再通知一下吗。（当时太疼了都忘了，得亏我打过，要不然小白根本不清楚肉毒的一些事项。）
医院服务/环境：
我觉得服务真的一般，从进医院到出院，就没见过顾问，顾问的助理带我核销完就没再见到，而且也没有适当的引导我怎么去做后面的注射项目。整个做完都很懵。
环境方面，医院就那个样了一整栋大楼，一楼很挤等的地方也就6把椅子。我本来以为是可以简单顾问，先简单了解一下清楚然后再面诊医生做项目的，然而并没有，所有都很被动。而且我做完一切项目，也不知道给我做的医生和其他人员，没有系统可以自己顾客查。希望可以改进吧。