#新氧试用官雍禾头皮护理体验前变美诉求:因为平时头发掉的比较多,发缝比较大,头发比
体验前变美诉求:
因为平时头发掉的比较多,发缝比较大,头发比较少,也有头痒,头皮屑,出油的问题,也长期熬夜,所以想说趁这个机会去检测一下究竟是不是真的有脱发,及早治疗或者获得一些养护的建议。
医院服务/环境:
有一说一,环境还是不错的。首先位置在主干道附近,有停车位,院内也挺干净卫生的。也备有零食和饮料无限量供应,还会主动叫你吃零食。但除此之外,这服务是真的不行,简直可以用糟糕来形容!
首先我中了体验馆后就立马给我打电话,也不想想会打扰人家上班!第一次已经说我会再联系,第二次还发过来!我已经提前预约好,名字,电话,体验什么项目,其实这些信息都是有的了。去到那边还是一顿问,写错名字,搞不清楚我的体验项目,一个问完换个人又来,码都核销了居然还没搞清楚我的体验项目!一堆人围在那里,就不像是做事的,个个低头玩手机。
项目体验过程:
首先是头发检测,检测的时候好好的,说是等下医生面诊给我看看我这究竟是天生的还是后天的,然后就没有然后了。也说是关注公众号就能拿头皮报告,也不教一下怎么操作。给我照了15分钟的红光后,机器自动关灯了。也没有人过来跟我说一下接下来是怎样或者是可以直接走了,该玩手机的还是低头玩着手机,该顾客人的还是顾着客人,而我,不是他们的客人,所以根本没有人理我。我主动跟那小哥说我照完了,他让我等一下。坐了十分钟左右,他说有时间的话聊两句,我就站起来随他走到一个房间,里面估计坐着的是面诊医生。但是!刚走到门口还没进去,他突然扭头说,你可以走了。我???!!!什么鬼?!
体验后效果:
照的那光除了刺眼是完全没感觉的。给我盖眼睛的眼罩也不知道有没有消毒,所以我还是脱下来了。反正15分钟过去,体验就算是结束了。不知道头发有没有更健康,毕竟一点温暖一点冰冷或者什么感觉都没有。最后一个对比图看起来头发好像有变多,但其实只是光线和头发拨弄了一下的关系……
个人感受:
真的超级差劲!今天收到售后电话,名字也是给我叫错了……所以这家企业究竟是做的什么服务?我也是如实反馈了问题,希望后续真的会给我一个处理结果吧!大过年的,真是晦气