今年5月,俄国星象家奥尔加·范多里娜说:“2022年最糟糕的月份是8月。”
2022年8月7日,立秋。
8月8日,传来一则噩耗,西安某医美机构自家的“技术院长”,可能因麻醉意外在自家诊所做“自体脂肪面颊填充术”中不幸离世。医美专家倒在自家的手术台上,将医美的恶性事故又标到了一个新的高度。当然,圈内人都知道,在她之前,违规医美夺走的生命,不止一个。
8月9日,一则消息让人瞠目结舌,杭州虞美人(古名文化艺术策划有限公司分支机构千和医疗美容诊所)隐匿收入47.55亿元,偷税1.47亿元,被处以8827.27万元罚款。这个数字刷新了网友对医美业收入的认知,也让遵纪守法的医美人哭笑不得。少缴企业所得税1.47亿,对应的税前利润应该是5.88亿,也不知道这个账是怎么算的。
两件事情的真相,可能与我们从网上获得的信息并不一样,但是对行业的影响已经实实在在摆在那里。正值芳龄,生命逝去,非常遗憾。偷税被罚,数额巨大,让人震撼。这两件事,表面上没有关联,一个涉及人命,一个涉及金钱,看似不搭界,但是都涉及严重违规,一个是医疗违规,一个是经营违规,而且都是登峰造极。
西安事件,因为其特殊性,注定会载入史册。
只要是医疗,就可能会有安全事故,这一点不可否认;手术意外,有一定的概率,也是大家的共识。但是,如果手术是在有抢救条件的医美机构实施,由资质合格的麻醉医生操作,完全遵守全麻手术规范,是不是就不会发生这种意外呢?
麻醉监管是全世界医疗监管的重中之重。既然“只有小手术没有小麻醉”的金科玉律在外科领域人人皆知,那么西安的这家没有全麻资质的医美机构,给自家的医生做全麻手术,出现麻醉意外致人死亡,就是一起重大责任事故,触碰了医疗合规的红线。
医疗合规标准化的路还有很长。
随着行业的发展,医疗合规系统势必越来越复杂,越需要大量的“代偿”措施保障合规系统,它需要专业化管理和运作。面对这种复杂局面,只能依靠标准化合规系统来提高效率、减少错漏。
标准化同时意味着去人情化,并且牺牲部分灵活性。但是,医美营销和客户服务的末端,都要面对具体的个人,客户需要人文关怀和灵活舒适的服务体验,这可能是对标准化医美合规的底层阻力。
相信合规体系被强力标准化的进程,会随着这类恶性事件的增多而加速。媒体报出来的各种“负面”消息,和越来越多的“执业维权人”在医美行业纵横驰骋,也是对合规标准化的倒逼。医美机构给自己人做手术、做项目的时候,其实更应该遵守标准化的合规程序,否则出了问题就更没有回旋余地。医美界向来有这样一道魔咒,越是机构不收钱的关系户,越容易出事儿。
西安事件之后,可以预见的是,各地的医疗监管政策将会进一步收紧,因此,美容外科手术向大型机构集中的趋势,会更加明显。
通过严格合规系统,主动拒绝或者上转少部分高难度手术和治疗,可以减少医美机构95%以上的医疗风险。
中国版税政风暴
已经下楼
杭州事件,是否预示着税政风暴的来临?如果是,倒查5年,不知道中国的医美机构,还能剩下几家?
2022年1月14日,我写过一篇《无处可逃-金税四期启动:有望让医美行业变得更加公平》。文章的主要观点如标题所示。而杭州的标志性事件说明,针对医美的税政风暴即将来临,过去、现在和未来的不合规的涉税问题真的是无处可逃。在大数据系统之下,涉税问题将不再是可以蒙混过关。本杰明·富兰克林曾经说过一句名言:“在这个世界上,只有死亡和税是逃不掉的”。这句话在虞美人被高额处罚的事件上精准应验。这种事情既然有了第一个,肯定还会有下一个。这是否意味着渠道医美模式的终结?尚不得而知。
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