根据国家卫健委办公厅等8部委《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》(国卫办监督发﹝2020﹞4号)中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求,中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。现将2022年6月1日至6月30日网络舆情与风险预警简报如下:
一、数据采集
(一)采集平台:中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统(技术支持:北京鸣医智造科技有限公司)。
(二)采集周期:2022年6月1日至6月30日。
(三)采集范围:全网公开信息,包括:论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等。
(四)采集内容:根据医疗美容行业特征词,对全网相关信息进行搜索整理。
(五)数据处理:根据内容表达的语义结构,判断内容正负面关系;分析全网传播内容,聚合报告期内传播热点;结合非法行医和非法产品的相关敏感词,挖掘非法行为的敏感信息。
二、舆情数据分析
(一)概述
2022年6月1日至6月30日,全网新增医疗美容相关信息共计1997652条。其中重点媒体频道信息933893条,总体信息量的47%,负面信息量26031条,占总体信息量的1.3%。在本报告期内,总信息量环比上月略有下降。
(二)按信息来源(平台)
分布从总体舆情来源(平台)分布来看,微博占31%;重点舆情方面,手机新闻、新闻类媒体合计传播占比48%。负面舆情方面,微博、手机新闻信息量相对较大。
(三)按信息来源(地区)
分布全国各地区的医疗美容行业信息量,与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关,也与地区经济发达程度大致成正比关系。
三、舆情内容分析
(一)概述
根据传播内容的正负调性,将行业信息分为正面、负面、中性三种。在各个媒体平台中,手机新闻、微博占据传播量的前两位。
正/负面舆情内容媒体类型分布图
(二)新闻平台正/负面宣传内容
报告期内,618、美白、瘦腿、暑期特惠等与季节、医美规范相关的正面词出现较多。
新闻平台正面高频词分布图(字号越大、出现频率越高。下同)
在本报告期内,违法违规广告、术后效果不满意等信息上升为负面高频词。
新闻平台负面高频词分布图
(三)医美行业正面事件报道TOP5
1.医美概念股逆势上涨 行业投资价值逐渐凸显;
2.国家卫健委:加大对医美、近视矫正等机构抽查力度;
3.千亿市场空间巨大,医美下半年有望趋势好转;
4.国金证券:医疗板块逐步迎来业绩与估值双升;
5.三正规医美平台助力行业规范,让求美者放心美。
四、医美产品假货水货
报告期内,监测到某微博账号,推荐韩国绿毒等产品(如下图示)。
五、医疗美容不良事件
1.报告期内,医疗美容行业不良事件报道共26031条,其中部分传播量较大的信息如下:
1)21岁女孩在昆明一医美机构做整容手术,休克50多天未清醒。
2)深圳2家医美医院虚假宣传被罚:分别被处罚25万、20万
3)湖南女子称割双眼皮后4个月总瞪眼
2.报告期内,触及医疗处罚、涉及医患纠纷的信息传播主要涉及到160家医美机构,从区域分布看,浙江、广东、湖南等区域的医美机构相对较多。
从信息类型看,有关医患纠纷的项目中,以隆胸、面部塑形、鼻整形、吸脂抽脂、违法违规医疗的处罚居多。详见《医疗美容网络舆情负面信息清单(2022年第6期)》。
六、风险预警
报告期内,不良事件涉及到的相关医疗服务或产品有隆胸、面部塑形、鼻整形、吸脂抽脂、违法违规医疗等,具体分布比例如下:
提示美容就医者近期重点关注上述项目的风险。
以下为《医疗美容网络舆情负面信息清单2022年第6期》:
本文来源:中国整形美容协会
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