据央视网报道,方女士等7人在北京一家私立医美诊所进行了双眼皮修复、去眼袋等手术。然而整容变成了毁容,有4人甚至还落下九级伤残。沟通无果后,当事人将诊所告上法庭。法院一审认为,医美诊所存在欺诈行为,7人分别获赔29万余元至80万余元不等。
当事人方女士等人在同一家医疗美容诊所进行了医美手术,术后,她们不同程度的出现了双眼不对称、视力下降、睁眼畏光、干眼症、双眼闭合不全等状况。
方女士称,自己五六年前就萌生了要做双眼皮修复手术的想法。她以“双眼皮修复”等相关内容在网上搜索后,点进了几次都出现在排名第一、二位的一家美容诊所的链接。
“他们(宣称)是全国唯一家专业修复眼睛的医院,医生有很多头衔。其实我只想做双眼皮,但他们建议我还做内眼角、脂肪填充,又建议了我其他两项手术。他给我报价100800元。”
由于医疗诊所给出的价格远远超出了方女士的预算,她并没有立即决定。不过,她很快就接到了这家医疗诊所打来的电话。
“还没有给我面诊,院长都还没有见过我,他的助理就跟我说,院长挺重视我这个手术,要给我手术费打八折。而且还以我为案例,让我做他们app上的案例模特。我想,都拿我的案例去展示了,他们那个效果肯定是能保证的。听信了助理的话,然后我就去了。最终花了79800元。”
方女士说,这场手术做完以后,她的眼睛就感受到了强烈的异常。“眼睛难受疼痛到根本就睁不开眼睛。在屋里都睁不开眼睛,屋里每天都必须拉着窗帘,更不用说去外面了。”
医疗诊所坚称,眼部疼痛是正常的术后反应。不过,一段时间后,方女士的眼部异常并没有好转。疼痛难忍的她去医院做了眼部检查。
“到医院诊断跟我说,我这是角膜炎,得用药。而且这个是因为眼睛做手术闭不上造成的。医生说,这也没有办法,就是因为闭合不全,有细菌侵入到眼球里,角膜还是会发炎。”
方女士介绍,经反复沟通,这家医美诊所对其眼部进行了二次修复。但问题并没有得到解决。
包括方女士在内,有这样痛苦经历的共有7名当事人。她们在与医美诊所反复沟通无果后,将这家名为来美安的诊所告上了法庭,要求其按照消费者权益保护法赔偿3倍手术费。
2020年12月,北京市朝阳区人民法院对该案件进行了审理。针对7名女士在该美容诊所手术后的眼部受损情况,司法鉴定诊所出具了鉴定意见,认定该美容诊所在诊疗的过程中,未见术前设计、计划等沟通记录,未做到术前医患沟通达成美学一致,存在沟通不充分,风险告知不充分等医疗过错行为。
医方为患者进行的修复手术,术后出现的一系列并发症,应视为与医方手术存在关联。其中,4名当事人被鉴定为9级伤残,另外3人因多次手术不宜评定伤残等级,即不构成伤残等级等多种原因,未与评定。法院一审认定,该医疗诊所对这些损伤后果承担相应的医疗责任。
当事人之一何女士表示:“我们7位中有4位是九级伤残,我要定期到医院去开眼药,然后戴蒸汽眼罩只能是作为缓解。”
法院一审认为,美容诊所为方女士等人提供消费型医疗美容服务中,存在欺诈行为。法院判定医疗美容诊所按照消费者权益保护法给予7名当事人3倍赔偿,加上医疗费、误工费等损失,7人分别获赔29万余元至80万余元不等。
天眼查App显示,来美安诊所多次因医疗损害责任纠纷、侵权责任纠纷等被起诉。2021年10月,该诊所及其法定代表人苗小茹因医疗损害责任纠纷被法院限制消费。
【来源:九派新闻综合央视网等】
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