拥抱高景气常态
自2015 年起国内轻医美消费较手术类项目呈现更快增长、消费占比稳步提升。根据弗若斯特沙利文数据,2015-2019 年国内轻医美市场CAGR 为24.6%,消费占比从39.09%提升至41.78%。未来轻医美便利程度和性价比优势有望继续凸显,成为拉动医美行业增长的主要力量。
根据弗若斯特沙利文数据,预计2019-2024 年国内医美市场 CAGR 为 17.3%,2024 年市场规模可达 3185 亿元,其中轻医美市场 CAGR 为19.2%,至2024 年轻医美消费占比有望提升至45.31%,未来或成变美“第一选择”。
在疫情的阴霾下,轻医美的表现被称为——逆势增长!
僧多粥少竞争之下
谁能笑到最后
数据调查显示:新兴轻医美门店蓬勃旺盛,很多传统美容院都开始植入“轻医美概念”了。
同时大型医美机构也在不断入局轻医美,进行细分化发展,毕竟相比于大型整形机构的发展投入,轻医美的运营成本和获客成本更低。而通过更加精细化的服务体系搭建,轻医美诊所可以把皮肤管理等项目做得更深入,用户体验会更好,对于消费者来说也是更具性价比的选择。
虽然轻医美目前是一个黄金赛道,但是随着美业从业者纷纷入局,市场竞争加剧,龙头效应更强,轻医美中小型机构应如何突围?如何改善商业模式,提高竞争力?
01、清晰用户的第一需求
很多人选择轻医美,第一需求肯定是让自己变得更美,状态更年轻。为了达到这个需求,就需要长期、多次去购买专业服务。
这就要求,轻医美门店要离目标用户近,性价比高,效果有保障,并且有一个非常舒适的服务体验。
轻医美机构天生适合小而美模式。小而美,“小”在细分市场,“美”在注重用户体验。相较于传统美容机构,中小型轻医美机构无需大型整形外科手术,省去了大型医美器械费用,且店面面积更小,运营成本更低,更能够给消费者带来更快、更好的消费体验。
02、用好本地生活渠道,建立私域
轻医美机构可以开源节流、两端发力:一是开源,探索新渠道新机会是破局的关键;二是节流,通过私域运营深度服务,通过复购提升ROI。
2020年1月,本地生活巨头——美团高调入局医美领域;同时,2020年末以来,抖音、快手、小红书纷纷将本地生活服务作为新的增长点。不同于快消品,医美服务具有强烈的本地属性,用户是一定要到线下体验的,且医美服务机构的服务半径有限。
相比于原有的竞价排名和垂直平台,从本地生活平台的获取的用户更为精准;相比原有的线下渠道,一方面不用支付高比例分成,另一方面可以缩短转化链路降低损耗。在新力量进军本地生活的窗口期,该渠道成本也更低,可以抓住机会快速积累用户、建立口碑。
03、给品牌更精细的定位
随着市场竞争越来越激烈,行业向着精细化方向发展,近几年来,个性化轻医美机构越来越多,只有塑造差异化,符合当下消费需求,才能脱颖而出。精细化的轻医美机构会逐渐成为趋势,各类医美机构在环境建设上,也要更重视用户体验,提供个性化的服务体验。
借轻医美突围单店运营
布局连锁扩张
当前,轻医美机构的经营模式主要分为标杆团队模式、小而美-精品项目模式、全项目综合性医院模式和医生集团四种模式,除了第一种是单体医院模式外,其他三种均为连锁医院模式,连锁模式是主流趋势。
实行连锁化经营,标准化和口碑建设是关键。与手术性医疗美容相比,轻医美提供的产品和项目,更易标准化和可复制,简化产品线,构建标准化服务流程,才能达到提质增效的目的,也更容易突破半径实现规模化增长。
高频高价+可标准化,轻医美成中游整合扩张契机。手术整形项目“低频高价”,生活美容项目“高频低价”,轻医美介于手术整形和生活美容之间,形成“高频高价”的消费属性。当前医美中游竞争格局分散,地域特征明显,但区域大型连锁机构在当地也未占据市场份额,仍有集中提升空间。
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