集美美容医院“免费整形”诱导在校学生办理高额“美容贷” 贷款年利率高达30%

       中国网财经5月24日讯(记者 杜丁)“他们找医托在群里宣传，说集美美容医院招募用户‘免费整形’，后期用作医院宣传。”日前，山东济南一位消费者向本网记者反映，本以为是去集美美容医院“体验”免费整形项目，没想到不但整形失败，还被诱导贷款23800元，分期两年还了31673元(贷款年化利率高达30%)。

       而据该消费者提供的学信网信息显示，在贷款发生时，其仍是一名在校大学生，集美美容医院明知这一情况，仍诱导其向贷款机构提供虚假陈述，“办理时‘即分期’来电话询问 ，医院给我写好的话让我念，说电话询问只是走个流程。”该消费者表示。

       对此，中国网财经致函济南集美美容医院有限公司求证，截至发稿，未收到任何回复。

       在校学生被诱导办理“美容贷”

图片由消费者提供

       “集美的‘医托’全程没有一句话说是需要办理贷款的，都是说‘免费整形’。”据该消费者称，2019年9月底，其被“医托”诱导到店后，济南集美美容医院在知道其是在校大学生的前提下，诱导其办理了“脂肪填充手术”的贷款23800元，“(集美)工作人员拿我手机下载了即分期，办理了两年24期超G会员，平均每月还款1348元，利息特别高，两年一共还了近32000元。”(中国网财经注：按等额本息计算，23800元分24期还款32000元，年化利率高达30%左右)

       据消费者陈述，办理贷款时，贷款机构“即分期(G分期)”来电询问相关问题，而集美美容医院工作人员写好“话术”让其照着念，“工作人员说，电话询问只是个流程，让我编造事实，不要说自己是学生。”这位消费者称，医院还承诺，如果后面为医院介绍用户，医院会为其还贷款。

图片由消费者提供

       最终，这位学生消费者不但背上了本息总计3万多元的分期贷款债务，而且“脂肪填充”的整形手术还失败了：“一点效果都没有，额头和太阳穴部位还有明显的面部凹陷。这就是即分期和医院联合欺骗学生办理‘美容贷’，不然医院怎么能提前知道他们会询问什么、准备好话术？”事后，该消费者还发现，集美美容医院的“脂肪填充”手术，通过医美类的第三方app预约，该项目实际报价仅为8800元。

       “一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”北京盈科律师事务所中国区董事王贝贝律师表示，集美美容医院如果以免费、帮还、低息、担保等虚假理由，诱使消费者基于错误认识签订贷款协议，则可能构成欺诈。

       公开资料显示，济南集美美容医院有限公司成立于2015年4月8日，法定代表人吴洪鸣。

       中国网财经记者注意到，此前已有多家媒体曝光集美美容医院“美容贷”相关业务被投诉的消息。

       2020年5月，据“齐鲁壹点”报道，多名当地消费者被诱导加入济南集美美容医院成为“合作代理”，这些“代理”不但需要为集美美容医院“拉下线客户”，还需要支付9800元至29800元不等的“加盟费”，而一些现金不足的“代理”，更被诱导以虚假美容项目的名义，向贷款机构申请贷款支付费用，这一贷款还被形象的称为“招工美容贷”。

       据一名“代理”提供的《贷款风险告知书》显示，其于2019年11月20日在济南集美美容医院接受了“眼综合”服务项目，该项目的申请贷款金额为22000元，分12期每月还2532元，而该“代理”表示，自己根本没有做过“眼综合”项目，相关贷款申请只是为了支付成为“代理”的费用。

       即分期称将“协助打击不法商户” 用户称客服要求其自行协商

       据前述大学生消费者表示，其已在多个第三方投诉平台对集美整形医院和即分期进行投诉：“整形失败我也不要求赔偿了，我只要求按集美整形医院自己的8800元定价，退回多收我的钱。即分期也应该按国家规定的正常利息，超过国家规定的就应该返还给我。”

       中国网财经记者看到，即分期在某第三方平台上对该用户的投诉进行了回复：“我司不向学生发放消费分期贷款。公司对客户订单有严格的审核流程： 1.订单需经过人脸识别，由客户本人录制小视频，确认客户本人自愿申请，并声明本人不是学生； 2.知晓分期款支付给指定商户； 3.知晓任何免费、返现、或以工作为由整形的，均存在风险； 4.知晓逾期会上报人民银行征信； 5.知晓放款后未做项目7天内可免费退贷。”

       即分期在回复中同时表示，“若您目前的合法权益受到损害，我们可以协助您通过维权平台对不法商户和中介予以打击”，针对该消费者的反馈，公司“已在积极调查”。但消费者表示，即分期官方工作人员添加其微信后表示，公司贷款业务“合法合规”，让其自行找集美整形医院解决，“他们不管、不解决”。

       公开资料显示，贷款机构“即分期”运营主体上海即科智能技术集团有限公司成立于2014年4月21日，注册资本2520万元，法定代表人顾上飞，股东包括顾上飞(46.56%)、黄琛(31.04%)、北京红杉信远股权投资中心(有限合伙)(20%)、上海极克斯企业服务中心(有限合伙)(2.40%)。据报道，“即分期”是中国最大的独立第三方医美贷款中介之一。

       北京盈科律师事务所中国区董事王贝贝表示，2021年3月，中国银保监会下发《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，《通知》明确要求，“放贷机构外包合作机构”要加强获客筛选，不得采用虚假、引人误解或者诱导性宣传等不正当方式诱导大学生超前消费、过度借贷，不得针对大学生群体精准营销，不得向放贷机构推送引流大学生。

       据业内人士表示，目前贷款机构对贷款客户信息核查的手段极为完备，只要有意愿严格执行相关规定，完全可以通过授权查询学信网等手段，筛查申请用户中的学生等特殊身份人群，“不存在做不做得到，只存在想不想要做。”而中国网财经记者在某第三方投诉平台看到，仅今年前五月，针对即分期发放“学生贷”、“美容贷”等投诉已多达30多起。

       事实上，更早之前的2017年9月6日，教育部财务司副司长赵建军在教育部新闻发布会上就表示，根据规范“校园贷”管理文件，任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款；2021年9月27日，国家广播电视总局办公厅也发布了《关于停止播出“美容贷”及类似广告的通知》，《通知》指出，一些“美容贷”广告以低息甚至无息吸引青年，诱导超前消费、超高消费，涉嫌虚假宣传、欺骗和误导消费者，造成不良影响。

       王贝贝表示，目前对于大学生“美容贷”的监管确实存在一定的滞后性和不足之处。由于“美容贷”的监管涉及到工商、卫生、公安等多个部门，相关部门应通过加强对医美机构及医生资质的审查，加强对相关信息的监管，加强消费金融机构的准入审查、规范市场信贷行为等，形成分工有序、合力监管的局面。

       对于济南集美美容医院通过即分期向在校学生发放“美容贷”事件的后续进展，中国网财经将持续关注。