3月舆情：医患纠纷项目以吸脂、双眼皮、隆胸类居多

       根据国家卫健委办公厅等8部委《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》（国卫办监督发﹝2020﹞4号）中有关医疗美容相关行业组织“定期向社会发布医疗美容典型案件以及医疗美容相关手术、药品器械使用的风险警示”的要求，中国整形美容协会开展了医疗美容网络舆情监测工作。现将2022年3月1日至3月31日网络舆情与风险预警简报如下：

一、数据采集

       （一）采集平台：中国整形美容协会医疗美容网络舆情监测系统（技术支持：北京鸣医智造科技有限公司）。

       （二）采集周期：2022年3月1日至3月31日。

       （三）采集范围：全网公开信息，包括：论坛、新闻、博客、问答、视频、微博、贴吧、平媒、微信、电视、股吧、手机新闻等。

       （四）采集内容：根据医疗美容行业特征词，对全网相关信息进行搜索整理。

       （五）数据处理：根据内容表达的语义结构，判断内容正负面关系；分析全网传播内容，聚合报告期内传播热点；结合非法行医和非法产品的相关敏感词，挖掘非法行为的敏感信息。

二、舆情数据分析

       （一）概述

       2022年3月1日至3月31日，全网新增医疗美容相关信息共计2551163条。其中重点媒体频道信息596844条，总体信息量的23%，负面信息量41502条，占总体信息量的1.6%。在本报告期内，受央视315晚会对非法医美培训曝光的影响，全网总信息量及负面信息里环比上月均有所上升。

       （二）按信息来源（平台）分布

       从总体舆情来源（平台）分布来看，微博占45%；重点舆情方面，手机新闻、新闻类媒体合计传播占比40%。负面舆情方面，微博平台上信息量相对较大。

       （三）按信息来源（地区）分布

       全国各地区的医疗美容行业信息量，与区域内的行业机构数量、密度、市场规模和热度紧密相关，也与地区经济发达程度大致成正比关系。

三、舆情内容分析

       （一）概述

       根据传播内容的正负调性，将行业信息分为正面、负面、中性三种。在各个媒体平台中，微博、手机新闻占据传播量的前两位。

正/负面舆情内容媒体类型分布图

（二）新闻平台正/负面宣传内容

       报告期内，38节、三正规医美、补水等与节日、季节、医美安全相关的正面词出现较多。

新闻平台正面高频词分布图（字号越大、出现频率越高。下同）

       在本报告期内，315曝光、非法医美培训、违规广告等信息上升为负面高频词。

新闻平台负面高频词分布图

       （三）医美行业正面事件报道TOP5

       1.中国整形美容协会公示2021年医疗美容机构评价结果。

       2.“轻”养生、“懂”护肤……六大女性新态度重新诠释“她经济”。

       3.医美上市企业龙头有哪些？把握医美上市企业机遇。

       4.医美板块大涨，中药概念大涨。

       5.《医疗器械分类目录》内容再调整，部分医美产品管理类别提升。

四、医疗美容不良事件

       1.报告期内，受央视315晚会对非法医美培训曝光的影响，医疗美容行业不良事件报道共41502条，其中部分传播量较大的信息如下：

       1）315晚会曝光医美培训乱象

       2）宁波曝光一批违法广告,一大半涉及房地产、医疗美容

       3）隆胸后大小不一，还有人背上高息“黑户贷”

       2.报告期内，医疗处罚、涉及医患纠纷的信息主要涉及到190家医美机构。从区域分布看，浙江、湖南、河南、上海四个区域的医美机构相对较多。

       从信息类型看，有关医患纠纷的项目中，以吸脂、双眼皮、隆胸类项目居多；有关医疗处罚的类型中，非法培训、发布违规广告造成的处罚居多。（详见《医疗美容网络舆情负面信息清单2022年第3期》）

五、风险预警

       报告期内，不良事件涉及到的相关医疗服务或产品有违规广告、胸部整形、眼部整形、脂肪填充、吸脂等，具体分布比例如下：

       提示美容就医者近期重点关注上述项目的风险。

本文来源：中国整形美容协会