医美产业笔记导读:
一直以来,关于热玛吉的真假问题,除了产品设备上的各种仿冒,更有官方号名称的种种纠纷。
此前,广州互联网法院审理了一起关于“热玛吉官方号真假”的网络侵权责任纠纷案件:
案件中,广州索尔塔公司在百度公司经营的某网站发现一个名为“热玛吉打假来了”的视频,并认为其中关于广州索尔塔公司的微信公众号为高仿号,称其是以假乱真,误导消费者的内容侵权。
为此,其先后两次向百度公司投诉要求删除,均遭拒绝,后起诉至广州互联网法院,请求判令百度公司赔礼道歉、赔偿损失50000元并披露视频发布者信息。
经过相关取证审理后,广州互联网法院裁决:
视频中的内容系主播基于对“热玛吉”产品的客观了解而作出的个人价值判断,具有一定的事实依据,评论不具有主观恶意,其行为不具有违法性。
鉴此,广州索尔塔公司主张案涉视频内容侵犯其名誉权,法院不予支持,同时百度也无需承担删除责任,广州索尔塔公司的全部诉讼请求被驳回。
在整个审理过程中,法院也查明了广州索尔特公司和热玛吉原厂家之间的纠葛:
如今火爆医美圈的射频治疗仪Thermage(进入中国后音译为热玛吉)系美国进口医疗器械产品,注册人系美国的Solta Medical,Inc索尔塔医疗公司,该公司在中国注册有“SOLTA MEDICAL”“THERMAGE”“索塔”等商标;
此前,就有香港国际仲裁中心出具《行政专家组裁决》,认定广州索尔塔公司是在对Solta Medical,Inc索尔塔医疗公司的“Solta Medical”商标和“soltamedical”商号十分熟悉的情况下恶意注册争议域名,裁决将争议域名<soltamedical.cn>转移给投诉人即正品热玛吉的厂家索尔塔医疗公司(Solta Medical, Inc.);
广州索尔塔公司申请注册的美容射频仪(Solta)申请外观设计专利、商标SOLTA MEDICAL均被宣告无效。
(案件内容来源:广州互联网法院官方号)
一场关于网络侵权的纠纷告一段落,但案件之外关于热玛吉官方号的真假问题,却不止于此。
严格来讲,热玛吉就是Thermage,但是由于Thermage在市场上的火爆,同时美国solta公司对于热玛吉这一商标保护的疏忽,以及国家知识产权局商标局在审批问题上的争议,一度导致国内热玛吉商标的滥用与市场的混乱,各种射频设备都以热玛吉相关命名来赚取流量,谋求利益。
仿冒号无孔不入,上述案件中的高仿Thermage公司,就是试图通过混淆soltamedical,索尔塔等商标来混淆使用热玛吉,欺骗消费者,市面上各类打着热玛吉旗号的仿冒号更是五花八门:
据了解,以上图片中只有第一个账号主体为索塔(上海)健康管理公司的【Thermage Beauty】才是真正的正品热玛吉官方微信公众号,关于正品设备-美容头验真-专业人士-专业机构的验真操作和提示都是在此公众号Thermage Beauty内完成,不会跳转至其他公众号或者任何网页。
针对热玛吉官方号出现的各种仿冒,尽管正版厂家多次向微信平台进行过申诉,但是鉴于国内互联网环境与知识产权保护的复杂性,使得在司法实践上的侵权鉴定相对困难,各类“仿冒号”依然充斥着市场,误导了很多消费者。
其实在各类仿冒号的背后,隐藏的是一系列产品与服务的仿冒,是对有些不法商对利益的不当追逐,最终伤害的是消费者的权益,扰乱的是正规医美市场的秩序。
一直以来,国家都在呼吁消费者权益的保护,在打击作假行为上八部委重拳出击,监管信号频频。然而网络平台如微信假货公众号、美团卖非厂家提供的医美产品,对知识产权的保护懈怠慵懒,这导致了管理层强监管政策下达执行效率极低,医美厂商上诉无门倒逼建立自己的认证体系。从热玛吉这件事情上看,保护医美患者利益单靠八部委的努力很难突破,众多电商媒体平台应当在基于消费者利益的基础上起到监管和执行责任,网络不应成为法外之地。
同时,作为厂家也应该有保护知识产权的警觉意识,对侵权行为正面对抗,这是一个企业应该履行的社会责任,在此次事件中,美国solta公司未预先做好知识产权防御措施也是导致热玛吉市场乱象的原因之一。
而对于那些仿冒商而言,仿冒作假终于不是一个长久之计,一味依靠打擦边球,“碰瓷”等行径来获取利益,最终伤害的是消费者的权益,势必会被市场所淘汰,我们期待的是国内的医美公司去真正学习国外几十年的临床理论和材料科学技术,用心研发有创造力和竞争力的产品,真正拥有属于自己的驰名商标。
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