医疗广告法明确禁止制造“容貌焦虑”

       市场监管总局出手，重点打击医美广告制造“容貌焦虑”

       【编者的话】“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”、“到底是自信的女孩才漂亮，还是漂亮的女孩才自信”陷入了“鸡生蛋、蛋生鸡”的悖论。制造焦虑、消费焦虑、贩卖焦虑正是营销的手段之一，也就是创造市场需求。

       2021年8月28日，当禁止制造“容貌焦虑”作为《医疗美容广告执法指南（征求意见稿）》宣传亮点被各大媒体争相报道时，作为医美机构媒介口的从业人员，集体陷入困境，不知所措。从2021年8月30日开始，盈科高级合伙人孙书保律师在全国通过线上、线下，深入各家顾问单位以及参加行业会议主旨演讲培训超过50余场次，坚持普法宣传培育守法意识，推动医疗行业宣传工作合规进展。

       01 最新涉及制造“容貌焦虑”行政处罚决定书

       FY医疗美容诊所违法发布医疗广告案 2022.3.11

       经查明：当事人在美团内发布玻尿酸塑形医疗美容项目，并宣传“伊婉V优势”“由表及里三大特性”“塑形填充采用BDDE交联的高分子透明质酸塑形效果更强”“稳定性 高浓度的游离透明质酸提供较好的粘弹性和稳定性”“不易过敏 微生物发酵，非动物来源避免动物源性病毒感染”“伊婉（Yvoire）结合东方人的皮肤结构，以较强的粘弹性使得术后既有良好的保湿效果又有更加长效的塑形效果”等含有保证内容的用语； 发布注射塑形医疗美容项目，并宣传“脸大真的伤不起”“你是否遇到以下状况呢：拍照各种找角度 拍完还要瘦脸、不敢扎头发，只为挡住满脸肉肉”等制造容貌焦虑的用语； 发布注射除腋臭医疗美容项目，并宣传“腋臭是否影响了你的生活”“气味难闻，苦不堪言”“性格孤僻，长期自卑”等制造容貌焦虑的用语； 发布冰点脱毛医疗美容项目，并宣传“抑制再生 光波直达毛囊根部破坏和抑制再生”等含有保证内容的用语； 发布水光补水医疗美容项目，并宣传“脸大真的伤不起”“你是否遇到以下状况呢：拍照各种找角度 拍完还要瘦脸、不敢扎头发，只为挡住满脸肉肉”等制造容貌焦虑的用语； 发布玻尿酸塑形医疗美容项目，并宣传“青春年少的你为何老的这么惨”“太阳穴凹陷不饱满 面露凶相怎么调”等制造容貌焦虑用语。 上述医疗广告未能提供互联网发布媒介的医疗广告审查证明，且发布的内容含有保证及制造容貌焦虑用语，广告制作费用共计1600元。 综上，责令当事人改正并作出处罚决定如下：

       1.停止发布未经审查的医疗广告，在一定范围内消除影响；

       2.对未经审查发布医疗广告处广告费用三倍罚款4800元，对以虚假的价格进行宣传处罚款1000元，共计罚款5800元。

       02 相关法律法规的内容

       医疗美容广告执法指南 2021.11.1

       五、市场监管部门依法整治各类医疗美容广告乱象，着力解决危害性大、群众反映集中的问题，对以下情形予以重点打击：

       （一）违背社会良好风尚，制造“容貌焦虑”，将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联。

       广告法 2021.4.29

       第九条广告不得有下列情形：

       （七）妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚；

       第五十七条有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照，由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请；对广告经营者、广告发布者，由市场监督管理部门没收广告费用，处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，并可以吊销营业执照：

（一）发布有本法第九条、第十条规定的禁止情形的广告的；

       03 央视报道

       来源：央视网

       更新时间：2021年08月30日 09:48

       视频简介：整治医疗美容乱象：市场监管总局出手，重点打击医美广告制造“容貌焦虑”。

       主持人： 国家市场监管总局发布了《医疗美容广告执法指南（征求意见稿）》，明确指出要依法整治各类医疗美容乱象，重点打击十种情形，而排在首位的就是制造“容貌焦虑”。

       声音来源 医美整形机构工作人员： 现在都是看颜值的时代 现在就是颜值即正义的时代

       包括找男朋友谈恋爱也要看颜值 就包括我们未来谈恋爱的话

       我身边太多这种整形整得很好看 后来找到男朋友

       真是走向人生巅峰了 真的 少奋斗多少年

       画面音： 为了引诱潜在客户入局，这家医美机构的工作人员不仅鼓吹颜值、变美等观念，还对顾客编造一些莫须有的说法

       湖北省武汉市武昌区分局刑侦大队 郭栋： 如果顾客只要求做鼻子 你可以说 跟顾客讲 额头不够饱满 印堂发黑 就是类似于这样一种迷信的话术 去跟她们讲 说这个可能会影响你的财运 可能会影响你的仕途

画面音：

       对于一些犹豫不决的顾客，工作人员还会不断向她们灌输错误的价值观，进一步骗她们进行消费。

       湖北省武汉市武昌区分局刑侦大队 郭栋：

       跟她们说现在这是一个看脸的时代 学得好不如嫁得好 就是给他们进行这样一种不健康的价值观传输 谁谁谁 怎么样 在我们这里做了手术之后 变得很漂亮 后来成功嫁给了一个大款 包括工作上什么也平步青云 升职加薪都会讲这些情况

       画面音：

       美容机构为了招揽客源，给顾客洗脑制造容貌焦虑，已经成为惯用伎俩。据统计2018年我国有两千两百万人进行了医美消费，而医美行业合格从业者大约一万七千人，而从业者却超过十五万人，每年因整形美容导致毁容的超过两万起，整治医美行业乱象迫在眉睫。

       04 “容貌焦虑”的表现形式

       《这届年轻人该怎么对抗容貌焦虑？》

       XX医疗整形美容医院在其官方刊发的一文，“其实很多女孩都有过这样那样的容貌焦虑，她们嫌弃自己皮肤不好、鼻子不够挺……为了自信，她们选择整形或其他方式改变自己”。

在推文中，XX将容貌焦虑和整形两个话题结合起来，紧接着在推文附上了各个项目的价格。“

       容貌焦虑涉嫌词汇

       脸部

       锥子脸 蛇精脸 尖下巴 嘟嘟嘴

       微笑唇 精灵耳 高颅 三庭五眼

       体形 bm女孩：身材好、有小蛮腰、能穿下s码的女生

       九头身 A4腰 蜘蛛臀 直角肩漫画腿

       宣传用语

       “长得美的人才有青春，长的丑的人只叫长大”

       ”脸大真的伤不起“

       "不敢扎头发，只为挡住满脸肉肉”

       “青春年少的你为何老得这么惨”

       “太阳穴凹陷不饱满 面露凶相怎么调”